Votre jeu reste un loisir

Comment garder le jeu comme un loisir sur Galabingo Casino ?

Jouez uniquement à partir de 18 ans : limites de dépôt, limites de mise, pauses temporaires, auto-exclusion et vérification de la réalité sont prévues dans chaque compte.

Fixer une limite

Licence officielleAutorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous le numéro ALSI-151211, audité par eCOGRA et Gaming Laboratories International

Ce qui vous protège

Vous voulez les repères avant de miser

Ce bloc réunit les repères d'âge, de licence et d'aide à garder sous la main.

Âge minimum18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-151211

Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Votre tableau de bord

Avant le premier dépôt, après le premier doute

Ce bloc répond à la crainte de ne plus rien maîtriser une fois la session lancée.

Limites de dépôt

Plafonnez ce que vous versez sur le compte, à régler avant votre premier dépôt ou dès que le budget du mois se resserre.

Limites de mise

Encadrez le montant misé sur une période donnée : utile si les mises s'enchaînent plus vite que prévu pendant une session.

Mettez le jeu en pause

Suspendez l'accès au compte pour une durée choisie par vous, quand une semaine chargée demande de la distance sans tout fermer.

Fermer pour un temps

Fermez l'accès à votre compte pour une période que vous décidez, lorsque le jeu prend une place que vous ne voulez plus lui donner.

Suivez votre session

Des rappels réguliers affichent le temps écoulé et vos pertes de la session, à activer si vous perdez la notion de la durée.

Au moment de poser une limite

Une limite posée en quelques minutes

Après ces quatre étapes, votre limite est en place et visible dans le compte.

Ouvrez vos réglages

Connectez-vous et ouvrez les réglages de votre compte : jetez un œil aux informations liées au jeu avant d'aller plus loin.

Limites, pas notifications

Repérez la rubrique consacrée aux limites, distincte de vos préférences de notification et de vos moyens de paiement.

Un plafond à votre mesure

Choisissez le plafond qui vous parle : dépôt, perte ou durée de session, selon ce que vous voulez garder sous contrôle.

Confirmation affichée

Validez votre choix, puis revenez dans la rubrique pour vérifier que le plafond apparaît bien dans le compte.

Pause courte ou exclusion longue : que choisir ?

Pause temporaire dans votre compte. Choisissez une pause temporaire dans les réglages de votre compte quand vous voulez souffler quelques heures ou quelques jours. Cette coupure courte bloque l'accès à votre compte pour la durée que vous fixez. Prenez ce temps avant de jouer, jamais après une perte.

Une coupure longue, pas une pause. Activez l'auto-exclusion depuis votre compte si la coupure doit durer longtemps. L'accès aux jeux se ferme pour la période que vous choisissez et ne se lève pas avant la fin. Rien ne se rouvre sur simple demande.

Bloquer tous les opérateurs agréés. Demandez l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux : elle bloque les sites agréés en France, les casinos et les comptes FDJ ou PMU. La demande passe par le service en ligne, ou par lettre recommandée. Le blocage tient trois ans au minimum. interdictiondejeux.anj.fr

Écoute discrète

Des interlocuteurs habitués à écouter

À lire quand une séance vous laisse inquiet, pour vous ou pour un proche.

Joueurs Info Service

Appelez la ligne d'écoute : elle répond tous les jours, de 8 heures à 2 heures, aux joueurs comme à leurs proches. L'échange reste anonyme et sans jugement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Passez par SOS Joueurs pour joindre des psychologues, une thérapie en ligne gratuite ou des groupes de soutien, plus des conseils sociaux et financiers pour vous et vos proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Consultez Evalujeu pour faire le point sur votre pratique et repérer les aides existantes. Son annuaire recense les services disponibles, et l'Autorité nationale des jeux le recommande. evalujeu.fr

Les signaux qui méritent une pause

Repérer tôt ces signaux évite d'attendre qu'une soirée difficile devienne une habitude. Poser une limite de dépôt ou une pause avant de rejouer reste le premier geste simple, et il se règle dans votre compte.

Si plusieurs de ces phrases vous ressemblent, le moment est venu d'en parler.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vos mises dépassent le montant prévu
Cacher vos parties à vos proches
Vous rejouez pour récupérer une perte
Le jeu empiète sur le sommeil ou le travail
Emprunter pour financer une session
Une tension quand vous ne jouez pas

Faut-il vérifier l'âge avant de laisser jouer ?

Pourquoi une pièce d'identité ? À l'inscription, l'âge minimum fixé est de 18 ans. Le casino demande une pièce d'identité avant le premier retrait, et le compte est bloqué tant que le document n'est pas conforme.

Bloquez les sites sur l'appareil familial. Installez un logiciel de contrôle parental sur l'ordinateur et le téléphone de la maison. Une fois les sites de jeu bloqués, l'appareil familial reste hors de portée des plus jeunes, même en votre absence.

Soutien aux proches inquiets. Posez la question sans reproche, en parlant du budget et du temps plutôt que de la personne. Joueurs Info Service, au 09 74 75 13 13, écoute aussi les proches, sept jours sur sept.

Des réponses qui rassurent

Vous repartez avec une réponse claire

De quoi trancher vos dernières hésitations avant de choisir votre protection.

Comment fermer définitivement mon compte Galabingo Casino ?+

Écrivez à l'adresse de contact du service client et demandez la fermeture définitive de votre compte. Précisez si vous souhaitez aussi l'auto-exclusion, pour bloquer tout retour pendant la période choisie. Un seul compte par joueur est autorisé chez nous.

Peut-on poser ses limites depuis un téléphone ?+

Oui : la rubrique de votre compte qui regroupe les limites reste accessible depuis un téléphone, en version mobile du site. Vous y retrouvez le même plafond de dépôt et de mise qu'à l'ordinateur. Prenez le temps de choisir un montant que votre budget supporte sans gêne.

Pourquoi vérifier l'âge avant de jouer à Galabingo Casino ?+

Oui, l'âge se vérifie : l'accès est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. La vérification protège les mineurs et sécurise votre compte, avec une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement. Nous contrôlons aussi que chaque joueur ne détient qu'un seul compte.

Mon compagnon joue trop : vers qui se tourner ?+

Appelez Joueurs Info Service, qui conseille aussi les proches d'un joueur, de façon anonyme. SOS Joueurs propose des psychologues, des groupes de soutien et un accompagnement social et financier, et Evalujeu aide à s'orienter vers le bon service.

Une limite posée peut-elle être changée plus tard ?+

Oui : vous revoyez vos limites quand vous le souhaitez, dans la même rubrique de votre compte. Un plafond se décide avant de jouer, jamais pour rattraper une perte, et un chiffre plus bas reste souvent le plus sûr. Restez à un niveau que votre budget tient sans effort.

Puis-je arrêter mon auto-exclusion avant la date prévue ?+

Non : l'engagement pris court sur toute la période que vous avez choisie, du début à la fin. Comparez donc les durées proposées avant de valider, en gardant en tête que la pause temporaire convient à un simple besoin de recul.